故事中的管理智慧之六

故事中的管理智慧


李本华


在平时与校长们交流的过程中,我总喜欢讲讲故事。因为这些生动活泼的故事中蕴含着深刻的管理智慧,对学校管理有着很强的启发性,能引起我们深深地思索。


咳嗽的鹦鹉


在美国的加利福尼亚,有一位女士养了一只珍贵的鹦鹉。这只鹦鹉非常美丽,可是它却有一个坏毛病:经常咳嗽且声音沙哑难听,好象喉咙里塞满了令人作呕的痰。女主人十分焦虑,急忙带它去看兽医,生怕它患上了什么呼吸系统的怪病。检查结果证明,鹦鹉完全健康,根本没有任何毛病。女主人急忙问起为什么鹦鹉会发出那难听的咳嗽声,医生回答说:“俗话说,鹦鹉学舌。它之所以发出咳嗽声一定是因为它经常听到这样的声音,你们家一定有人经常咳嗽,是吗?”这时,女主人有些不好意思了。原来,她自己有抽烟的习惯,所以经常咳嗽,鹦鹉只不过是惟妙惟肖地把女主人的咳嗽声模仿出来而已。


校长的威信很重要,校长在师生中没有威信,就没有向心力,没有感召力。但校长的威信不在于其权力大小,而在于其是否做到以身作则,率先垂范。校长是“教师的教师”,最好的管理是示范,最好的教育是感染。校长的一言一行,一举一动都在师生目光的严密监督之下,并且容易引起师生的模仿。校长严格要求自己,做表率,做楷模,就会对师生人格品德产生耳濡目染,起到潜移默化的积极影响孔子说“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”讲的就是这个道理。在具体工作中,校长要少说多做,用自己的实际行动带领教师做好每件事。因此,作为校长,一定要做到严格自律,率先垂范。要求教师做到的,自己首先做好;要求教师不能做的,自己坚决不做。在思想、业务、道德各方面给教师做出榜样。只有这样才会赢得广大教师由衷的尊敬和拥护。相反,如果校长自己的言行不一,见利忘义,与教师争名利,或利用自己权力搞不正之风,必然会引起教师的厌恶和反感,严重降低自己的威信。

故事中的管理智慧之五

故事中的管理智慧


李本华


在平时与校长们交流的过程中,我总喜欢讲讲故事。因为这些生动活泼的故事中蕴含着深刻的管理智慧,对学校管理有着很强的启发性,能引起我们深深地思索。


心灵的经营


日本的伊藤四日堂公司以经营超级市场为主,公司店员精通商品知识,而且服务周到,深得顾客满意。伊藤社长谈他如何管理店员的经验时说:“本公司百分之八十的职工是未婚女青年,我认为公司受她们家长的重托,承担了培养和教育的责任,所以,从公司的立场来说,绝不能让她们成为连招呼也不打的小姐回到父母身边,或者连东西也不会买的小姐嫁到未来的丈夫家去。基于这个缘故,公司对她们要求十分严格,在员工培训和商品知识的教育方面,也花了很大一笔开支,几乎占到了员工工资的一半。我常常告诫她们:学会当一名合格的店员,不仅是为了顾客,为了公司,尤其是为了你们自己。’”


心灵经营,最重要的就是要用“心”管人。这位日本老板真正做到了收心为上,他不只是从公司角度出发,更重要的是从女店员自身的成长出发,来教育培养她们。他为员工的前途着想,员工自然会怀着感激之情,严格要求自己做一名好的店员,并处处为公司的前途着想。对于校长来说,他的用人之术就是如何管理好教职员工,也应该是“收心为上”。 教师是学校最重要的人力资源,是学校创办优质教育最忠实的合作伙伴,是学校持续发展的根本。作为校长,不仅要关心、理解教师,而且要从精神上尊重教师,从专业上引领教师,视教师为个人生命和学校发展的一部分。要为教师创造成功的机会,为教师成长发展铺路搭桥,通过经验介绍、进修学习、听课评课、主持活动、课题研究等形式,给教师提供充分展示自我风采的机会和平台,让教师觉得在这样的校长手下工作起来有劲头,前途发展有奔头。“用心管理,重在心通”。如果校长懂得“品味”教师,帮助教师创造“生命里的每一次感动”,教师自然会创造惊喜感动自己,感动校长。

故事中的管理智慧之四

故事中的管理智慧


李本华


在平时与校长们交流的过程中,我总喜欢讲讲故事。因为这些生动活泼的故事中蕴含着深刻的管理智慧,对学校管理有着很强的启发性,能引起我们深深地思索。


赞美的力量


在非洲的巴贝姆族中,至今依然保持着一种古老的仪式,当族里的某个人因为行为有失检点而犯了错误的时候,族长便会让其站在村落的中央。这时,整个部落的人都会赶来,将这个犯错的人团团围住,用赞美来“教训”他。围上来的人们,会自动分出长幼,从最年长的人开始发言,依次告诉这个犯错的人,他今生曾经为整个部落做过哪些好事。每个族人都必须将犯错人的优点和善行,用真诚的语言叙述一遍,叙述时既不能夸大事实也不允许出言不逊,而且不能重复别人已经说过的赞美。整个赞美的仪式,要持续到所有族人都将正面的评语说完为止。仪式结束以后,紧接着便要举行一场盛大的庆典。人们要载歌载舞,用一种隆重而热烈的仪式,来庆贺犯错的人脱胎换骨,改过自新,重新开始一种全新的生活。


这个故事给我们深刻的启迪,值得我们校长学习和借鉴。校长要多用表扬、激励的手段,慎用批评和惩罚的办法。赞美是合乎人性的领导法则,适当得体的赞美会让教师有一种成绩被肯定、被发现的喜悦和快乐,这种心理上的满足又会变为工作中的动力,激励他们更好地教书育人。反之,若校长对教师的微小成绩和进步视而不见,让教师感觉做好做坏一个样,就会挫伤他们的积极性。因此,作为一名校长,应时刻注意赞美自己的教师,校长一句诚恳的赞语、一个欣赏的眼神,都会给教师带来无比的温馨与振奋。校长在赞美教师时不仅要赞美他们已经表现出来的优点,还要善于挖掘教师潜在的优点,及时给予肯定。这就要求校长要有敏锐的观察力,要做一个细心人、热心人,从内心关心教师、热爱教师,从细微处看成绩、看优点。当老师们感到自己的表现越来越受到肯定和尊重时,他们会以感恩之心表现得越来越出色,越来越精彩。

故事中的管理智慧之三

故事中的管理智慧


李本华


在平时与校长们交流的过程中,我总喜欢讲讲故事。因为这些生动活泼的故事中蕴含着深刻的管理智慧,对学校管理有着很强的启发性,能引起我们深深地思索。


算命先生的预言


村里有个算命先生,许多人都说他算命很准。有个人不相信,他把算命先生请到家里,拿出一把名贵的茶壶,问:“请给我算算,这把茶壶什么时候碎?算命先生毫不犹豫地说:明天中午。”“那好,我倒要看看你的预言灵不灵。第二天,主人把茶壶放在桌上,坐在一边看着,生怕别人碰着。他的妻子一个人在厨房准备午饭。饭做好后,她喊丈夫吃饭,丈夫没动。她又喊了一遍,丈夫还是没动弹。女人怒气冲冲地从厨房出来,见丈夫正盯着茶壶看,更加愤怒,冲过去,一把把茶壶扔在地上。此时,时钟正好敲响12点。


可见,盯得太紧,看得过重,就产生相反结果,学校管理需要松紧有度。某新任校长发明一种盯人战术要求班子成员“注意”教师的一言一行,并且在行政会上公开汇报。刚开始,这项制度起到一定作用,但很快就失效了。由于盯得过紧,教师之间关系极度恶化肆意编造同事违规现象成了家常便饭,行政会成了狡辩大会,学校管理陷入混乱中。这项现代版的锦衣卫制度被迫在两个月后废除。常言说得好,“没有永远的校长,只有永远的教师”。校长与教师之间的关系不能简单地看作是命令与服从、监督与被监督的关系,而应看作是在同一工作环境下的同事关系;也不能看作是领导与被领导、管理与被管理的关系,而是服务与被服务的关系。原清华大学校长、近代教育家梅贻琦曾说:“我当清华大学校长很容易,只不过是给教授们泡泡茶、端端凳子罢了。”从梅老先生的话中,我们不难体会到:一个学校的领导,只有摆正了位置,才不会自以为是,才不会凌驾于教师之上。只有做到这点,校长才会虚心待人,尊重他人,与教师们有共同的语言,与教师们有广泛的沟通,从而赢得教师们的信任,真正做到集思广益,形成和谐的人际关系。

故事中的管理智慧之二

故事中的管理智慧


李本华


在平时与校长们交流的过程中,我总喜欢讲讲故事。因为这些生动活泼的故事中蕴含着深刻的管理智慧,对学校管理有着很强的启发性,能引起我们深深地思索。


有缺口的句号


   一位著名的企业家在做报告,期间一位听众问:“您在事业上取得了巨大的成功,请问,对您来说,最重要的是什么?”企业家没有直接回答,他拿起粉笔在黑板上画了一个圈,但并没有画圆满,而是留下一个缺口。画完后,他反问道:“这是什么?”“零。”“圈。”“未完成的事业。”“成功。”台下的听众七嘴八舌地答道。企业家对回答未置可否,顿了一下,他说道:“其实,这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得如此辉煌的业绩,道理很简单:我不会把事情做得很圆满,就像画个句号,一定要留个缺口,让我的下属去填满它。”


多么高明的管理智慧呀!留个缺口给下属,并不说明自己的能力不强,而是一种管理的智慧,是一种更高层次上带有全局性的圆满。这个道理也可以由企业管理推广到学校管理。校长应该成为学校发展的工程师,而不是所有师生员工的管家保姆。校长没有三头六臂,不可能事必躬亲,应该像上述那位企业家一样在管理上留个缺口。学校管理留了缺口,才能充分发挥每一位班子成员的管理智慧和才能。衡量一个校长管理能力的高低,不是看他个人解决问题的能力,而是看他所培养的班子成员是否具备了解决问题的能力。校长在学校管理上不能全包全揽,要让每一位班子成员都有事可做,这样,他们才能够增强自己的责任感,主动出击,为学校的发展献计献策,从而形成学校管理的合力。遗憾的是,在学校管理中总有这样的校长:无论做什么事情,自己往往大包大揽,不肯给别人机会,结果扼杀了教职工的创造性,拆掉了别人发展和创新的舞台,事情也未必就做得圆满完美。殊不知,每个教职工的潜力和创造性一旦爆发出来,都会是一座火山,其能量不可低估。

故事中的管理智慧之一


故事中的管理智慧


李本华


在平时与校长们交流的过程中,我总喜欢讲讲故事。因为这些生动活泼的故事中蕴含着深刻的管理智慧,对学校管理有着很强的启发性,能引起我们深深地思索。


被剪短的裤子


有一个小男孩,买了一条新裤子,他很高兴地试穿,结果发现裤子长了一寸。他拿着裤子去找奶奶帮忙,奶奶正在忙着手中的最后一点针线活,于是就让他去找妈妈;妈妈还在赶着给大家做饭,腾不出手来做,就让他去找姐姐;可是姐姐正忙着出门,她要去参加同学聚会,也没有时间做。于是小男孩只好把裤子放在了一边。到了晚上,奶奶忙完了自己的针线活,想起了小孙子白天找自己的事,于是就把裤子找来,剪掉了一寸;妈妈收拾完家务,也记起了小男孩的请求,于是进房间拿出裤子,又剪了一寸;姐姐从外面回来了,她也没有忘记弟弟的要求,于是又把裤子剪掉了一寸。结果这条裤子无法再穿了。


看了之后,不禁哑然失笑。这个故事其实向我们揭示了这样一个道理:多头管理的弊病就在于要么谁都不管,以为有别人代劳,要么谁都想要插上一手,结果是被管理者无所适从,不知道究竟该听谁的。由此我想到,学校管理工作也是如此。首先是各司其职,层层负责;其次是职责到位,责任到人;第三是调查研究,实事求是;最后是协商管理,统一意见。切不可盲目下手,自以为是。否则,教师就会像这位小男孩一样,无所适从;而管理结果则像那条新裤子,被三个各行其是的好心人弄成了废品。另外,校长还要重视沟通渠道的建设与维护,因为许多的不和谐都是由于缺乏沟通造成的。校长应当采取多种形式建立教师间、教师与领导间、教师与学生间、教师与家长间的沟通渠道,采取沙龙、座谈、个别交流(电话、谈话、电子信箱、意见箱等)、博客等方式,让教师有表达的自由和途径,同时可以接收来自群体内其他人的思想。


职业路上的领航员

职业路上的领航员


李本华


有一位智者,她一直默默地注视着我,在平静之中悄悄地等待着、守望着我,为我指引方向。她就是我职业路上的领航人——前苏联教育家苏霍姆林斯基的《给教师的一百条建议》。


学,勤于采撷


初识《给教师的一百条建议》是在1982年。那时,刚刚师范毕业的我被分配到一个小镇任教。开始做教师,十分懵懂,只有教好学生的热情与干劲,至于怎样才能教好,应该具有怎样的教育理念,怎样才能上好课,怎样的教育教学方法才是正确的,蒙蒙眬眬,稀里糊涂。正当我担心稚肩难挑重担,茫然不知所措之际,老校长把《给教师的一百条建议》推荐给了我,说那是一本活的教育学,对提高自己很有帮助。


“活的教育学”,我一下子就听了进去。第二天,我专门赶到县城新华书店买了一本《给教师的一百条建议》。小镇那个寂静的秋夜,孤灯影只,我一口气读完了这本还散发着油墨清香的教育名著,顿觉一股清风吹进了我的胸膛,使我有一种廓清迷雾、心灵澄明的兴奋和喜悦。书中那一个个鲜活的班主任工作案例,令我感动,叫我叹服;那一则则深刻的教育反思,给我启迪,给我智慧。作者或言教书,或言育人,或言课堂,或言课后,或言作业,或言考试,或言教师,或言学生,或言家长,或言学校,或言社区……每一篇都让我深深回味,就像饮一杯酽酽的铁观音,给予我的是微涩之后的回甘,令人齿颊留香。


我就像蜜蜂一样,勤于采撷,一边在书上圈点勾画,一边做读书笔记。这次意外的收获,令我兴奋不已,因为《给教师的一百条建议》让我开阔了视野、丰富了知识,使我摆脱了教育中的迷惘和困惑,多了份定力;少了些浮躁和肤浅,多了层深思。


思,敏于发现


学而不思罔,思而不学则殆。学的时候不动脑筋思考,如行云流水,不留痕迹,等于白学。像阅读《给教师的一百条建议》这样的理论书籍,一定要善于动脑筋琢磨。


做过多年教育工作之后,曾有过运筹帷幄、纵横捭阖的从容,走过从容却又常常感到黔驴技穷,安慰自己说这预示着又要进步了,但要走过专业成长中的“高原区”就要不断地给自己“充电”,补充“营养”。这时,《给教师的一百条建议》又为我提供了源源不断的给养和解决问题的钥匙。每当我在教学中遇到难题的时候,总爱向她请教;每当我因形势的变化把握不准教育的方向时,总是从她那里寻找答案。我结合自己的教育教学行为,仔细研读作者的每一个鲜活的案例、每一条中肯的建议,忽然觉得这部教育经典好像是为我量身定做的,有的文章写的正是我想要了解的,有的案例仿佛在告诉我发生在身边的事,有的建议让我感觉像坐在睿智的作者面前聆听教诲,犹如醍醐灌顶,茅塞顿开。


我对书中作者的建议和介绍的先进经验反复思考,在脑子里来来回回走几遍,留下痕迹,择其要,敏于发现,择其优储存,就成了自己的教育积淀,使我在教师岗位上能够做到游刃有余,使我对教育问题的看法、分析、对自我的反思以及对学生的评价更加客观、准确、科学和独到。 


行,勇于探索


事情是干出来的,我迈开了教学改革的步伐。苏霍姆林斯基在《给教师的一百条建议》中说,每个人都有一种显示个人存在价值的基本需要,这种较高级的需要在青少年身上表现得尤为强烈,在教学中能让学生独立完成的一定要让学生独立完成,只有这样才能使教学达到“使教师可以少教,而学生可以多学”的境界。


鉴于以上认识,我在教学中进行了作文评价改革的探索。我把作文批改的主动权还给学生,使学生不仅学会写,也学会批改。我的做法是:根据座次,将全班划分成若干作文评改小作,小组按“读、评、赏、改”四步互评学生作文。第一步“读”,完成常规评改内容,边读边用红笔圈改文中的错别字、标点、病句;第二步“评”,完成重点评改内容,从“挑刺”和“寻宝”两个角度去找出作文中存在的问题和亮点;第三步“赏”,学生朗读佳作,全班赏析,教师结合训练重点和要求给予激励性的评价;第四步“改”,学生依据小组成员的建议,再修改自己的作文。让学生自己批改作文,不仅极大地调动了学生的积极性,而且提高了学生的写作能力,我班先后有一百多篇学生作文在各级报刊发表和获奖,同时我主持的课题《中学生作文评价改革研究》被评为省教育规划课题一等奖。


岁月悠悠,白驹过隙,如今年过半百的我,立于三尺讲台已三十余载,时光的流逝,岁月的的打磨,使我蜕去了当初的青涩、毛躁,日益成熟、稳健,逐渐形成了自己的教学特色,被中华语文网和语文报社评为“语文名师”,并为我开办了个人博客,迄今为止已在各级报刊发表散文、论文等400余篇,被《教育艺术》《语文教学通讯》等多家业务杂志选为封面人物,先后获省、市、县优秀班主任、骨干教师、“拔尖人才”等荣誉称号。每当我从领导手里接过奖状证书时,我首先想到的就是《给教师的一百条建议》——她是我职业路上的领航员,引导着我的为学、为师、为人,使我更专业、敬业、精也、乐业。